Garantía de reemplazo de cola gratis
Fin Fun, una marca reconocida por sus colas de sirena para nadar de alta calidad, ofrece una garantía que enfatiza la satisfacción del cliente y la durabilidad del producto. Esta garantía refleja el compromiso de Fin Fun con la calidad y el servicio al cliente, asegurando que los usuarios puedan disfrutar de sus colas de sirena con confianza.
Descripción general de la garantía de la cola de sirena de Fin Fun
La garantía de la cola de sirena de Fin Fun cubre defectos de materiales y mano de obra durante treinta días a partir de la fecha de compra. Este período está diseñado para brindarles a los clientes tiempo suficiente para inspeccionar y usar sus colas de sirena. La garantía incluye cobertura para problemas como desgarros de la tela no causados por un mal uso, problemas con la construcción de la cola y defectos en la monoaleta que pueden ocurrir en condiciones normales de uso. Además, Fin Fun reemplazará su cola si se producen agujeros en las puntas reforzadas de la cola durante el primer año de propiedad debido al uso normal de su cola (consulte a continuación para obtener más detalles). Finalmente, el inserto de plástico que da estructura a la monoaleta tiene garantía de por vida ya que es prácticamente indestructible.
Qué está cubierto
- Material y mano de obra : La garantía cubre específicamente los defectos relacionados con el material de la cola y la mano de obra involucrada en el montaje de la cola y la monoaleta.
- Integridad de la monoaleta : Dado que la monoaleta es un componente esencial para la natación, cualquier defecto de fabricación que afecte su rendimiento o durabilidad está cubierto.
- Defectos de construcción : esto incluye problemas como costuras que se deshacen o la cola se deshilacha en los bordes, suponiendo que el producto se haya utilizado en condiciones normales.
Lo que no está cubierto
- Desgaste normal : la garantía no cubre los daños que resulten del uso regular a lo largo del tiempo, como la decoloración del color o el adelgazamiento de la tela.
- Mal uso o abuso : No se cubren los daños resultantes del mal uso, como arrastrar la cola sobre superficies rugosas o usarla fuera del agua.
- Alteraciones no autorizadas : Cualquier modificación realizada en la cola o monoaleta que afecte la integridad del producto anula la garantía.
- Uso de una monoaleta de otro fabricante : la garantía quedará anulada si la cola se utiliza con cualquier monoaleta que no sea una monoaleta Fin Fun.
Cómo reclamar
Para reclamar la garantía, los clientes normalmente deben presentar un comprobante de compra, una descripción detallada del problema y evidencia fotográfica del defecto. Fin Fun puede exigir que se devuelva el artículo defectuoso para su inspección. La empresa tiene como objetivo hacer que el proceso de reclamo de garantía sea lo más sencillo posible, con un equipo de servicio al cliente dedicado para ayudar con consultas y reclamos.
Conclusión
La garantía de cola de sirena de Fin Fun es un testimonio de la confianza de la marca en sus productos y su compromiso con la satisfacción del cliente. Al cubrir defectos de materiales y mano de obra, Fin Fun garantiza que los clientes puedan comprar con confianza, sabiendo que su inversión está protegida. Si bien la garantía no cubre el desgaste normal o el mal uso, brinda una protección sustancial contra defectos de fabricación, lo que hace que las colas de sirena de Fin Fun sean una opción confiable y encantadora para los entusiastas de las sirenas de todas las edades.
Garantía de 1 año en la punta trasera
Reconocemos que uno de los mayores problemas que enfrentan los usuarios de colas de sirena es el daño a las puntas de la cola por el roce contra superficies rugosas, por lo que hemos encontrado una manera de brindar la máxima protección contra el desgaste.
¡La garantía de 1 año para las puntas de la cola de Fin Fun protege contra agujeros, rasgaduras o desgarros en las puntas de la cola de sirena!*
Si experimenta algún agujero u otro daño en las puntas de la cola de sirena de Fin Fun dentro del primer año de la compra, su cola de sirena es elegible para un reemplazo de cola GRATUITO por única vez en el mismo tamaño/estilo sin cargo. Esta garantía se aplica a todas las colas de sirena nadables Mermaidens, Edición Limitada y Atlantis que cuentan con nuestras innovadoras puntas reforzadas. Además, usar una monoaleta de otra compañía en una cola de Fin Fun puede dañar o destruir tu cola de sirena en un solo uso y anula nuestra garantía de 1 año para la punta de la cola.
*La garantía es para las colas de las colecciones Mermaidens, Edición Limitada y Atlantis con nuevas puntas de cola reforzadas. Sparkle Tails y Fantasy Tails están excluidos.
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